19.運用ガイド１

運用ガイド（Ver.1）

はじめに

HPは作って終わりのものではありません。

HPはあなたの事業で大切な資産になります。

少しずつでもいいので、あなたの資産を育てて行きましょう！

まず最初に確認すること3つ

1) 今のHPの目的は何か

連絡してもらう
予約をしてもらう
公式LINE友達追加をしてもらう
特典を受け取ってもらう

※目的が曖昧だと、更新の優先順位が決められません。

2) 連絡先が正しいか

ここが間違っていると機会を逃します。

電話番号
メール
住所 / 対応エリア
営業時間 / 受付時間

3) “いま見た人”が迷わないか

HPを開いて10秒で、次の3つが分かりますか？

何をしているお店（会社）か
誰向けか
どう連絡すればいいか

月1で見るポイント（5つ）

月に1回、最低限ここだけは確認しておきましょう！

連絡先が合っているか（電話・メール・場所・時間）
お知らせが古すぎないか（最後の更新が昔のままになっていないか）
写真が今の状態とズレていないか（店内・商品・スタッフなど）
料金や内容が分かりにくくないか（目安でもOK、ゼロは不安になりやすい）
よくある質問が足りているか（3つあるだけで安心感が上がります）

よくある不安（3つ）＋短い答え

不安1：何を更新すればいいか分からない

→ まずは「よくある質問」を1つ増やしてみましょう。

不安2：HPが古く見える

→ 写真を1枚変えるだけでも印象が変わります。文章より先に写真がおすすめです。

不安3：このままで大丈夫か心配

→ “今すぐ困る所（連絡先・営業時間・内容のズレ）”を直してみましょう。

すぐできる改善（3つ）

1) 最初の画面に「一言」を足す

例えば

「◯◯のご相談を受け付けています」
「予約はLINEからできます」
「はじめての方へ、流れをまとめました」

2) よくある質問を3つにする

「相談したら何をしてもらえますか？」
「料金の目安はありますか？」
「どのくらいの期間でできますか？」

3) 連絡の導線を1つに絞る

連絡方法が多すぎると迷います。

まずは「LINE」など1つに寄せるだけで反応が上がりやすいです。

もっと詳しく進めるために

HPは、少し整えるだけで、安心感が増えます。
「どこから直すのが一番いいか」は、状況で変わります。
運用は、毎日じゃなくてOK。気づいた時にでも1つ直すことが重要です。

さらに今より少しでも運用を進めて行きたいという方のために
公式LINEの友だち追加特典として

運営チェックリスト（PDF）
HP設計シート（PDF）

をご用意しましたので、是非下のボタンから受け取って下さい。

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