25.キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

Good Life GATE（以下、「当社」といいます。）は、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを定めております。ご契約前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

1. 無料お試し期間中のキャンセルについて

• 無料お試し期間（1ヶ月間）にキャンセルをご希望の場合、いつでも解約が可能です。
  • この期間中にキャンセルされた場合、費用は一切かかりません。
• キャンセル手続き
  • 無料お試し期間中にキャンセルをご希望の場合は、「4.お問い合わせ」からご連絡ください。
  • ご連絡をいただき次第、サービスのご利用を停止いたします。
• 無料お試し期間は、当社が「無料お試し開始」をご案内した日を起算日として1ヶ月間です。なお、当社都合によりサービス提供開始が遅れる場合は、サービス提供開始日を起算日とします。

2. 本契約後の月額サービスのキャンセル
　（解約）について

無料お試し期間終了後、本契約に移行された月額サービスは、お客様から解約のご連絡がない限り、毎月自動で更新されます。

解約の申し出と適用時期

• 解約の申し出
  • いつでも解約のお手続きが可能です。解約をご希望の場合、ご連絡いただいた月の末日をもってサービス提供を終了し、翌月以降の料金は発生いたしません。
  • 当月末での解約をご希望の場合、原則として当月25日までにご連絡ください。期限を過ぎた場合は翌月末での解約となる場合があります。
  • 25日が土日祝の場合は、原則として前営業日までにご連絡ください。
• 返金について
  • お支払い済みの月額利用料については、解約された月の末日まで引き続きサービスをご利用いただけます。サービスの性質上、月額料金の日割り計算および、いかなる理由においても既に受領した料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• キャンセル手続き
  • 解約をご希望の場合は、「4.お問い合わせ」からご連絡ください。

3. オプションサービス、初期費用、新規Webサイト構築費用などのキャンセルについて

月額プランとは別に発生する初期設定・導入費用、新規Webサイトの初期構築費用、本格的なコンテンツ制作費用、その他オプションサービスなど、個別にご契約いただくサービスについては、契約締結後のキャンセル規定が異なります。

• 契約締結後
  • 初期費用、新規Webサイト構築費用、および個別にご契約いただくオプションサービスについては、契約締結後のキャンセルは原則としてお受けできません。
• 例外規定
  • やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、作業の進行状況に応じてキャンセル料（違約金）が発生します。キャンセル料は、既に着手した作業の進行度合いに基づき、個別に見積もりさせていただきます。
    • 着手前：キャンセル料なし（または事務手数料のみ）
    • 着手後：作業分を精算
    • 納品直前/納品後：全額

4. お問い合わせ

ご質問やご相談・お問い合せは、下のボタンから 公式LINEのトーク画面 よりお気軽にご相談下さい。
面倒な入力やフォーム送信は不要、あなたのお悩みをすぐにお聞きします。

ご連絡の際は「お名前／対象サービス（プラン）／解約希望月」をお知らせください。

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※ 万が一LINEでのご連絡が難しい場合は、下記メールでも受け付けています。
メールアドレス：good.life.gate.2022@gmail.com